הצטרפו אלינו
שאלות ותשובות

מהי עלות המשלוח ?

אספקת הזמנות שיאושרו עד השעה 12:00 יסופקו תוך 3 ימי עסקים.

עלות משלוח עד הבית עם שליח : 30 ₪, ללא הגבלת משקל.

איסוף עצמי בתיאום מראש, בסטודיו ברשפון, כתובת : דרך המסילה 14 מושב רשפון


האם ניתן לבצע משלוח לכל מקום בארץ ?

כן

האם ניתן לבצע איסוף עצמי?

איסוף עצמי מהסטודיו ברשפון, כתובת : המסילה 14 מושב רשפון


האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית ?

ניתן לבצע הזמנה טלפונית באתר. מבצעים הזמנה כרגיל. במסך האחרון, במקום למלא פרטי כרטיס אשראי , יש לבחור באפשרות של הזמנה טלפונית

האם האתר בטוח לקניה ?

האתר מאובטח ב SSL ומאפשר לכם לבצע קנייה בטוחה בראש שקט

האם ניתן להחליף מוצרים?

ניתן להחזיר מוצרים ולקבל זיכוי תמורתם עד 6 חודשים מיום הקנייה למעט ביגוד או מוצרים שנרכשו בסוף עונה

ביגוד - ניתן להחזיר ולקבל זיכוי תוך 20 יום

מוצרים שנרכשו בסוף עונה - ניתן להחליף תוך 5 יום

תוך כמה זמן יש לממש את הזיכוי ?

ניתן לממש את הזיכוי תוך חצי שנה מיום הנפקת הזיכוי

כיצד ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות ?

09-9549979

מהם שעות הפעילות של שירות הלקוחות ?

א-ה 9:00 עד 15:00

האם ניתן לשלם בתשלומים ? 

ניתן לשלם בתשלומים.

מדיניות התשלומים היא :

מעל 300 ₪ 2 תשלומים

מעל 500 ₪ 3 תשלומים

מעל 1000 ₪ 4 תשלומים

האם ניתן לבצע הזמנות מיוחדות ?( מידות, גדלים וכו' )

אנו נשתדל לעזור ולתת מענה לכל פנייה. אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות 09-9549979

http://www.ikea.co.il/template/images/null.gif

אסקימוס, המסילה 14 רשפון, 0523-532790
Developt By -
Tenebit.com